Úvodník
Ing. Daniela Krofiánová
Emoce v dialogu se zákazníkem
Doc. PhDr. Jitka Vysekalová, Ph.D.
Dialog s neviditelnou většinou, Specifika obousměrné komunikace s kohortou 50+, Problém se změnou tradičního paradigmatu
Mgr. Martin Hrdý
5 smyslů - jak je v prodejně oslovit?
Henrich Sikela
Jak se odráží propojení digitálního a reálného světa v komunikaci se spotřebitelem?
Ing. Daniela Krofiánová
Komunikace se zákazníkem v éře sociálních médií
Ing. Radek Hofman
Plní online prodejci počítačů a spotřební elektroniky přání svých zákazníků?
Bc. Tomáš Hurt; Ing. Jan Petrtyl
Marketing s podporou využívania nástrojov GIS
Marcela Gergelová, MSc., Ph.D.; doc. Žofia Kuzevičová; doc. Štefan Kuzevič; doc. Ladislav Mixtaj
Otevřený dialog se spotřebitelem není náhoda
Tomáš Barčík, MBA
Potřebuje marketingový výzkum firma podnikající na trhu B2B i v době diferencovaného marketingu
Ing. Pavel Horák, MBA
Logo
Ing. Zdeněk Sládek
Výzkum na téma: wellness služby
Doc. RNDr. Jiří Vaníček, CSc.
Recenze: Velký slovník marketingových komunikací
Ing. Milan Postler, Ph.D.
Specifika dialogu se zákazníkem v B2B- rozhovor s Pavlem Markem
Grafická úprava: Tereza Blažková