Úvodem
Doc. PhDr. Jitka Vysekalová, Ph.D., prezidentka České marketingové společnosti
Podzimní konference ČMS a Trend Marketingu: Jak dál v roce 2011?
Ing. Jan Kemr, FEL ČVUT Praha
Výzkumnická Odyssea 2010
RNDr. Jan Herzmann, národní reprezentant ESOMAR pro ČR
Nové cesty k poznávání zákazníků
Tereza Flodrová, Ipsos Tambor
Skúmanie dopytu spotrebiteľa vstupujúceho na trh s nábytkom
doc. Ing. Alena Kusá, Ph.D., TU Zvolen
Průzkum v jiném kabátě
RNDr. Jan Herzmann, Olga Kopecká, Factum Invenio
Pop Advertising Display Power
Daniel Jesenský, Daniela Krofiánová, POPAI Central Europe
Ideály krásy se různí
doc. Ing. Jan Koudelka, Ph.D., VŠE Praha
Služby zákaznických kontaktních center z pohledu evropských standardů a řízení kvality
Mgr. Ing. David Vít, FEL ČVUT Praha
Imidž krajiny pôvodu produktu: Slovensko v kontexte vnímania slovenskými respondentmi
Ing. Johana Ürgeová, Ph.D.
Tisíc českých firem se utká v efektivitě
Radek Novotný
Mystery shopping znamená viac než fiktívny nákup
Ing. Zdenka Kádeková, SPU Nitra
Chcete vědět jak dělat reklamu?
Mgr. Josef Kroupa, ČMS
Recenze:
- Hrou ke zlepšení firemní strategie
Prof. Ing. Gustav Tomek, DrSc., FEL ČVUT Praha - Dynamický přístup k marketingu
Doc. Ing. Věra Vávrová, CSc., FEL ČVUT Praha
Společenská rubrika
Mgr. Josef Kroupa, výkonný ředitel ČMS